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    • Due to recent government measures, the Château de Clisson is closed, the guided tours are canceled. Thanks for your understanding.

    • En période COVID, les visites se font exclusivement sur réservation. Consultez notre billetterie en ligne pour réserver votre prochaine visite ou activité.

    • Les réservations sont nominatives et nécessitent un contact afin de garantir la traçabilité des visiteurs en cas de contamination avérée après la visite.
      Les données collectées respectent la réglementation générale sur la protection des données personnes (RGPD). Pour toute question ou précision, n’hésitez pas à nous contacter.

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    • Retrouvez toutes les informations de vos réservations sur votre espace personnel, dans notre billetterie en ligne.
      En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter.

    • La réservation nécessite un contact pour garantir la traçabilité des visiteurs en cas de contamination avérée après la visite.
      Toutefois, un seul contact pour tous les bénéficiaires d'une réservation suffit. Il n'est pas impératif de nommer chaque participant.

    • Merci de nous contacter pour organiser une visite dans une autre langue. Nous ne pouvons garantir toutefois la possibilité de réaliser cette visite. Nos équipes vous conseilleront.

    • Non, il n’est pas possible de s’inscrire sur une liste d’attente.

    • Pour des raisons de sécurité, le site est fermé et l'ensemble des activités annulées en cas d'alerte météorologique par MétéoFrance (alerte orange).

    • En fonction de l'intensité de ces intempéries, il est possible que l'accès au site soit fermé ou que les activités proposées soient annulées.
      En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant votre visite.

    • Nous nous efforçons de permettre l'accès au site et à nos offres au plus grand nombre.
      Toutefois, le château de Châteaubriant n'est pour l'instant pas totalement accessible pour les personnes à mobilité réduite.
      Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, n’hésitez pas à nous communiquer toute information utile avant votre visite (par exemple des difficultés de mobilité, la nécessité d’un micro-amplifié…)

    • Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents / accompagnateur·rices majeurs.
      La visite est déconseillée aux enfants-piétons de moins de 3 ans. L'utilisation de poussettes ne permet pas d'accéder à tous les espaces du site.
      Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, n’hésitez pas à nous communiquer toute information utile.

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